سياسة الخصوصية وحماية البيانات في Primexbt

تلتزم منصة Primexbt بحماية خصوصية المستخدمين وبياناتهم الشخصية وفقاً لأعلى المعايير الدولية في مجال أمن المعلومات. تعتبر سياسة الخصوصية جزءاً أساسياً من التزام المنصة تجاه مستخدميها في المملكة العربية السعودية، حيث يتم التعامل مع جميع البيانات المجمعة بسرية تامة ووفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع البيانات واستخدامها وتخزينها ومشاركتها، بالإضافة إلى توضيح حقوق المستخدمين فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية. يجب على جميع المستخدمين قراءة هذه السياسة بعناية قبل استخدام الخدمات المقدمة عبر المنصة، حيث أن استمرار استخدام الموقع يعني الموافقة على شروط هذه السياسة. تحرص Primexbt على تحديث سياسة الخصوصية بشكل دوري لمواكبة التطورات التنظيمية والتقنية، مع إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية قد تطرأ على هذه السياسة.

أنواع البيانات التي يتم جمعها

تقوم منصة Primexbt بجمع عدة أنواع من البيانات لتوفير خدماتها بكفاءة وأمان. تشمل البيانات الشخصية المعلومات التعريفية الأساسية مثل الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، العنوان السكني، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني. يتم جمع هذه البيانات أثناء عملية التسجيل والتحقق من الهوية التي تعتبر إلزامية وفقاً لمتطلبات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب. بالإضافة إلى ذلك، تجمع المنصة المعلومات المالية الضرورية لمعالجة المعاملات، بما في ذلك تفاصيل الحسابات البنكية، عناوين المحافظ الرقمية، وسجل المعاملات. تشمل البيانات التقنية المجمعة عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، معلومات الجهاز، وبيانات الموقع الجغرافي التقريبي. يتم أيضاً تسجيل سلوك المستخدم على المنصة مثل الصفحات المزارة، الأدوات المستخدمة، ووقت البقاء في الجلسات، وذلك لتحسين تجربة المستخدم وتطوير الخدمات. جميع هذه البيانات تخضع لإجراءات حماية صارمة ولا يتم جمع أي معلومات غير ضرورية لتقديم الخدمة.

الغرض من جمع واستخدام البيانات

تستخدم Primexbt البيانات المجمعة لأغراض محددة ومشروعة تصب في مصلحة تقديم خدمة آمنة وفعالة. الهدف الأساسي هو التحقق من هوية المستخدمين والتأكد من استيفائهم للمتطلبات التنظيمية، وهو ما يساهم في حماية المنصة والمستخدمين من عمليات الاحتيال والأنشطة المشبوهة. تستخدم البيانات المالية لمعالجة عمليات الإيداع والسحب بدقة وسرعة، بالإضافة إلى تسوية المعاملات وإدارة الحسابات. تساعد البيانات التقنية وبيانات السلوك في تحسين أداء المنصة، تطوير ميزات جديدة، وتخصيص تجربة المستخدم بما يتناسب مع احتياجاته. يتم استخدام معلومات الاتصال لإرسال إشعارات مهمة متعلقة بالحساب، تحديثات الخدمة، تنبيهات الأمان، والعروض الترويجية التي قد تهم المستخدم مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت. كما تستخدم البيانات في الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية، بما في ذلك الاستجابة لطلبات الجهات الرسمية عند الضرورة. تلتزم المنصة بعدم استخدام البيانات لأغراض غير مصرح بها أو مشاركتها مع أطراف ثالثة دون موافقة صريحة من المستخدم، باستثناء الحالات المحددة في هذه السياسة.

سياسة الكوكيز وتقنيات التتبع

تستخدم منصة Primexbt تقنية الكوكيز وأدوات تتبع أخرى لتحسين أداء الموقع وتوفير تجربة استخدام سلسة. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز المستخدم عند زيارة الموقع، وتساعد في تذكر تفضيلات المستخدم، إدارة الجلسات، وتحليل أنماط الاستخدام. تنقسم الكوكيز المستخدمة إلى عدة فئات: الكوكيز الضرورية التي لا يمكن تعطيلها لأنها أساسية لعمل الموقع وتوفير الخدمات الأمنية، وكوكيز الأداء التي تساعد في فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع لتحسين الأداء. كما تستخدم كوكيز الوظائف لتذكر الإعدادات والتفضيلات الشخصية، وكوكيز التسويق التي تستخدم لعرض إعلانات مخصصة وذات صلة بناءً على سلوك التصفح. يمكن للمستخدمين التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح الخاص بهم، ولكن تعطيل بعض أنواع الكوكيز قد يؤثر على وظائف معينة في الموقع. تلتزم المنصة بتوضيح استخدام الكوكيز والحصول على موافقة المستخدمين عند الضرورة، مع توفير آلية سهلة لإدارة التفضيلات المتعلقة بالكوكيز في أي وقت.

أمان المعلومات وإجراءات الحماية

تولي Primexbt أهمية قصوى لأمان المعلومات وحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التلف. تستخدم المنصة تقنية التشفير المتقدمة SSL/TLS لحماية البيانات أثناء النقل بين جهاز المستخدم والخوادم، مما يضمن سرية المعلومات الحساسة مثل كلمات المرور والبيانات المالية. يتم تخزين البيانات في خوادم آمنة محمية بجدران نارية متطورة وأنظمة كشف التسلل، مع تطبيق آليات نسخ احتياطي دورية لضمان استرداد البيانات في حالات الطوارئ. تطبق المنصة مبدأ الوصول المحدود، حيث يتم منح الموظفين صلاحيات الوصول إلى البيانات فقط بقدر ما تتطلبه مهامهم الوظيفية، مع إخضاعهم لاتفاقيات سرية صارمة. يتم إجراء مراجعات أمنية دورية واختبارات اختراق لتحديد نقاط الضعف المحتملة ومعالجتها بشكل استباقي. تشجع Primexbt المستخدمين على تفعيل المصادقة الثنائية 2FA واستخدام كلمات مرور قوية وفريدة لتعزيز أمان حساباتهم. على الرغم من كل الإجراءات المتخذة، لا يمكن ضمان أمان البيانات بنسبة مئة بالمئة عبر الإنترنت، لذلك يتحمل المستخدمون مسؤولية حماية بيانات الوصول الخاصة بهم وعدم مشاركتها مع الآخرين.

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

تلتزم Primexbt بعدم بيع أو تأجير أو تداول البيانات الشخصية للمستخدمين مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. ومع ذلك، قد تحتاج المنصة إلى مشاركة بعض البيانات مع جهات محددة لتقديم الخدمات بكفاءة أو الامتثال للمتطلبات القانونية. تشمل هذه الجهات مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدون في استضافة الموقع، معالجة المدفوعات، وتوفير خدمات الأمان السيبراني، حيث يتم إلزامهم بموجب عقود صارمة بحماية البيانات واستخدامها فقط للأغراض المحددة. قد يتم مشاركة المعلومات مع الجهات التنظيمية والحكومية عند الطلب الرسمي أو عندما يقتضي القانون ذلك، مثل حالات التحقيق في غسل الأموال أو الأنشطة الاحتيالية. في حالات الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة، قد يتم نقل البيانات إلى الكيان الجديد مع الحفاظ على نفس مستوى الحماية والخصوصية. تضمن المنصة أن جميع الأطراف الثالثة التي تتعامل معها تلتزم بمعايير عالية لحماية البيانات وتطبق إجراءات أمنية مماثلة. لا يتم مشاركة البيانات مع جهات خارج المملكة العربية السعودية إلا عند الضرورة القصوى ومع اتخاذ التدابير اللازمة لضمان الحماية الكافية وفقاً للأنظمة المحلية والدولية.

حقوق المستخدمين وإدارة البيانات

تمنح سياسة الخصوصية في Primexbt المستخدمين مجموعة من الحقوق الأساسية فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية، بما يتماشى مع أفضل الممارسات الدولية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR. يحق للمستخدمين الوصول إلى بياناتهم الشخصية المخزنة لدى المنصة والحصول على نسخة منها في صيغة قابلة للقراءة، وذلك من خلال تقديم طلب عبر قنوات الدعم المتاحة. كما يحق لهم تصحيح أو تحديث أي معلومات غير دقيقة أو قديمة لضمان دقة السجلات، بالإضافة إلى طلب حذف بياناتهم في حالات معينة عندما لا تكون هناك التزامات قانونية تمنع ذلك. يمكن للمستخدمين الاعتراض على معالجة بياناتهم لأغراض معينة مثل التسويق المباشر، وطلب تقييد المعالجة في ظروف محددة. يتمتع المستخدمون أيضاً بحق نقل بياناتهم إلى مزود خدمة آخر عند الإمكان، وحق سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على القدرة على تقديم بعض الخدمات. للاستفادة من هذه الحقوق، يمكن للمستخدمين التواصل مع فريق الدعم المتخصص الذي سيعالج الطلبات في أقرب وقت ممكن وفقاً للأطر الزمنية المحددة في الأنظمة ذات الصلة.

الامتثال للأنظمة المحلية والدولية

تلتزم منصة Primexbt بالامتثال الكامل للأنظمة واللوائح المتعلقة بحماية البيانات والخصوصية في المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى المعايير الدولية المعترف بها. تتوافق سياسة الخصوصية مع متطلبات نظام مكافحة جرائم المعلوماتية ونظام التجارة الإلكترونية في المملكة، مع مراعاة التوجيهات الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني. كما تأخذ المنصة في الاعتبار مبادئ GDPR الأوروبية التي تعتبر معياراً عالمياً في حماية البيانات، خاصة فيما يتعلق بحقوق الأفراد وشفافية المعالجة. يتم تحديث السياسات والإجراءات بانتظام لمواكبة التطورات التنظيمية الجديدة وضمان الامتثال المستمر. تخضع عمليات معالجة البيانات للمراقبة الداخلية والتدقيق الدوري للتأكد من الالتزام بالمعايير المحددة. في حالة نقل البيانات عبر الحدود، تضمن Primexbt وجود ضمانات كافية مثل البنود التعاقدية القياسية أو آليات أخرى معتمدة لحماية البيانات. تحتفظ المنصة بالحق في تعديل سياسة الخصوصية عند الحاجة للامتثال لمتطلبات تنظيمية جديدة، مع إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية قبل تطبيقها بوقت كافٍ.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

تتبع منصة Primexbt سياسة واضحة فيما يتعلق بمدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمستخدمين. يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما كان الحساب نشطاً أو حسب الضرورة لتقديم الخدمات المطلوبة، مع مراعاة الالتزامات القانونية التي قد تتطلب الاحتفاظ بسجلات معينة لفترات محددة. على سبيل المثال، تتطلب لوائح مكافحة غسل الأموال الاحتفاظ بسجلات المعاملات وبيانات التحقق من الهوية لمدة لا تقل عن خمس سنوات من تاريخ إغلاق الحساب أو آخر معاملة. بعد انتهاء الحاجة التجارية أو القانونية للاحتفاظ بالبيانات، يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن لمنع استردادها أو استخدامها. تستخدم المنصة أساليب حذف آمنة تضمن عدم إمكانية استعادة البيانات المحذوفة، مع الاحتفاظ فقط بالبيانات المجمعة غير القابلة للتعريف لأغراض إحصائية وتحليلية. يمكن للمستخدمين طلب حذف بياناتهم في أي وقت، ولكن يجب ملاحظة أن بعض البيانات قد تظل محفوظة للوفاء بالمتطلبات القانونية أو لحل النزاعات المحتملة. في حالة إغلاق الحساب، سيتم الاحتفاظ بالبيانات الأساسية فقط للفترة المطلوبة قانونياً، مع حذف جميع البيانات الأخرى غير الضرورية خلال فترة زمنية معقولة.

حماية خصوصية القاصرين

تأخذ Primexbt حماية خصوصية القاصرين على محمل الجد وتلتزم بعدم جمع بيانات شخصية من الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً بشكل متعمد. لا تستهدف المنصة القاصرين في خدماتها أو محتواها التسويقي، حيث تتطلب شروط الخدمة أن يكون المستخدمون بالغين قانونياً وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية. تتضمن عملية التسجيل والتحقق من الهوية إجراءات للتأكد من عمر المستخدم، وفي حالة اكتشاف أن مستخدماً ما دون السن القانونية، سيتم إيقاف الحساب فوراً وحذف البيانات المرتبطة به. تشجع المنصة أولياء الأمور على مراقبة استخدام أطفالهم للإنترنت وضمان عدم تقديمهم لمعلومات شخصية دون إشراف. إذا اكتشف ولي أمر أو وصي أن طفلاً قدم معلومات شخصية إلى المنصة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم فوراً لاتخاذ الإجراءات اللازمة. تؤكد Primexbt التزامها بحماية حقوق جميع المستخدمين وخاصة الفئات الأكثر عرضة للمخاطر، مع الالتزام بأفضل الممارسات الدولية في هذا المجال. يُعتبر التداول في العملات الرقمية والمنتجات المالية نشاطاً عالي المخاطر غير مناسب للقاصرين، وتتخذ المنصة جميع الخطوات المعقولة لمنع وصولهم إلى هذه الخدمات.

التحديثات والتواصل بشأن سياسة الخصوصية

تحتفظ Primexbt بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتها، الخدمات المقدمة، أو المتطلبات التنظيمية. عند إجراء تغييرات جوهرية على السياسة، سيتم إشعار المستخدمين من خلال البريد الإلكتروني المسجل، إشعار بارز على الموقع، أو رسالة مباشرة عند تسجيل الدخول. يُنصح المستخدمون بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية حماية المنصة لبياناتهم واستخدامها. يشير تاريخ آخر تحديث المعروض في أعلى أو أسفل وثيقة السياسة إلى آخر مرة تم فيها إجراء تعديلات. يُعتبر استمرار استخدام الخدمات بعد نشر التعديلات بمثابة قبول للسياسة المحدثة، وإذا لم يوافق المستخدم على التغييرات، يحق له إيقاف استخدام الخدمات وطلب حذف حسابه. للاستفسارات أو المخاوف المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات، يمكن للمستخدمين التواصل مع مسؤول حماية البيانات في المنصة عبر البريد الإلكتروني المخصص أو من خلال قنوات الدعم الأخرى المتاحة على موقع Primexbt. يلتزم الفريق بالرد على جميع الاستفسارات في أقرب وقت ممكن ومعالجة أي مشكلات تتعلق بالخصوصية بجدية واحترافية.

المسؤوليات والإشعارات القانونية

يجب على المستخدمين فهم أن سياسة الخصوصية هذه تشكل جزءاً لا يتجزأ من شروط الخدمة العامة لمنصة Primexbt، ويجب قراءتها بالتزامن معها. من خلال إنشاء حساب واستخدام الخدمات، يقر المستخدمون بأنهم قد قرأوا وفهموا ووافقوا على جميع بنود سياسة الخصوصية. تبذل المنصة قصارى جهدها لحماية بيانات المستخدمين، ولكنها لا تتحمل المسؤولية عن أي خرق أمني ناتج عن أفعال خارجة عن سيطرتها المعقولة، مثل الهجمات السيبرانية المتطورة أو الثغرات الأمنية الخارجية. يتحمل المستخدمون مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الوصول الخاصة بهم والإبلاغ الفوري عن أي استخدام غير مصرح به لحساباتهم. ينبغي على المستخدمين أيضاً التأكد من دقة المعلومات التي يقدمونها وتحديثها عند الحاجة لضمان سلاسة تقديم الخدمات. تُطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المستخدمين بغض النظر عن موقعهم الجغرافي، مع مراعاة القوانين المحلية المعمول بها في المملكة العربية السعودية. في حالة وجود تعارض بين النسخة العربية والنسخ بلغات أخرى من سياسة الخصوصية، تسود النسخة العربية للمستخدمين في المملكة. يُنصح المستخدمون بطباعة أو حفظ نسخة من سياسة الخصوصية للرجوع إليها مستقبلاً، مع العلم أن النسخة المنشورة على الموقع هي النسخة الرسمية والملزمة.